Compromisos de los Usuarios de Burgosemociona.com

COMPROMISOS DE LOS USUARIOS (II)

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN
Se concretarán las obligaciones que habrán de asumir las empresas y/o colectivos que deseen tener presencia en la plataforma con relación a disponer en la misma información sobre sus empresas, sobre la oferta de productos experiencias y/o actividades y sobre la actualización de las mismas.
Con el propósito de facilitar a la empresa encargada de realizar la programación de la plataforma la redacción de los textos legales que aseguren los contenidos y su titularidad, así como las condiciones de utilización de la plataforma y de sus contenidos, se explica y se reestructura el documento anterior, fijando para cada perfil de usuario (usuario anónimo, usuario registrado que desee compartir sus experiencias con otros usuarios, y usuario registrado como empresa) los Términos de Uso de la plataforma y, en su caso, las condiciones que haya de asumir.

2. CONSIDERACIONES GENERALES
2.1. Disponer de una plataforma en internet supone considerar la relación que se mantendrá a través de ella con terceros -personas físicas y jurídicas- y la relación que se facilita entre estas. La libertad de acceso a unos determinados contenidos y funcionalidades supone a la vez considerar los posibles derechos de propiedad y personales de terceros y de los propios usuarios.

2.2. Funcionalidades previstas:
2.2.1. Información de carácter general sobre la oferta turística y comercial de la provincia de Burgos
2.2.2. Alojamiento de información relativa a empresas (establecimientos y productos)
2.2.3. Buscador facilitando información turística/comercial y datos de contacto de las empresas
2.2.4. Enlace a webs de empresas e instituciones
2.3. En esencia, la plataforma BURGOS EMOCIONA, podría encuadrarse en los denominados “buscadores” en internet, servicios que facilitan enlaces a otros contenidos o incluyen en los suyos directorios o instrumentos de búsqueda de contenidos, sistemas informáticos que indexan archivos almacenados en servidores web. Cuando se pide información sobre algún tema, el buscador realiza la búsqueda por medio de palabras clave o árboles jerárquicos. El resultado final de la búsqueda es un listado de direcciones de contacto (vía web o mostrando datos como dirección postal, teléfono, e.mail, etc.) sobre temas relacionados (empresas, tiendas, productos) con las palabras clave buscadas. Es decir, que la navegación a través de la plataforma se realiza con la ayuda de “buscadores”, programados en base a las particularidades definidas previamente por el usuario.

2.4. En ningún caso se realizarán operaciones comerciales mediante el uso de la plataforma BURGOS EMOCIONA, ni directamente, ni por parte de terceros, entendiendo, por lo tanto, que la función de la plataforma es informativa, concepto que integraría los conceptos de publicidad y búsqueda, sin que la actividad suponga enviar a los usuarios comunicaciones comerciales por vía electrónica o comunicaciones promocionales, algo que queda exclusivamente en el campo de actuación de las empresas a título individual y sólo en el caso de que los usuarios decidan entrar en contacto con ellas.

2.5. Usuarios de la plataforma BURGOS EMOCIONA. Habrá dos tipos de usuarios relacionados con la plataforma, por una parte, las empresas, cargadores de información y por otra, los usuarios finales, o descargadores de información, aunque también podrán cargar contenidos (textos de opinión y/o imágenes de fotografía o vídeo).

2.6. Con relación a los “cargadores de información”. La plataforma, en su relación con este tipo de usuarios, accederá a una serie de datos relacionados con su actividad y a datos personales de sus representantes o titulares, dado que se exige acreditación para poder acceder a la plataforma, datos que almacenará y que tratará directamente y a los que previsiblemente accederán profesionales o empresas contratadas para su gestión. Todas estas cuestiones han de quedar recogidas en lo que se denomina como “política de privacidad” y estar fácilmente al alcance de estos usuarios. La primera medida a adoptar ha de ser formalizar la relación del titular de la plataforma con los “cargadores de contenidos” de manera documentada, de tal manera que quede constancia de la misma. A su vez, esto permitirá cumplir con la obligación de ofrecer a los usuarios información correcta sobre las empresas que ofrecen sus productos en la plataforma BURGOS EMOCIONA y fijando la identidad de los autores de las informaciones/opiniones que alberga la plataforma. Esto permitirá hacer recaer la responsabilidad de la veracidad de los datos y los contenidos sobre quien los haya cargado y las consecuencias que de ellos se puedan derivar.

2.7. Considerando que los “cargadores de contenidos” han de acreditarse para poder interactuar con la plataforma, es preciso considerar el cumplimiento de lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales, para ello el titular de la plataforma deberá adaptar su documento de seguridad y ampliar su declaración de ficheros a la Agencia de Protección de Datos, en lo referente a la plataforma BURGOS EMOCIONA, garantizando así la protección y buen tratamiento de datos de carácter personal. Hay que implantar la LOPD en la aplicación insertando las cláusulas informativas en cuanto a la captación y tratamiento de los datos, así como a los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como ante quién ejercerlos. En el documento de seguridad deberán contemplarse las medidas que se adoptarán para evitar que se produzca cualquier tipo de daño o sustracción de los datos almacenados, así como ante una posible cesión para el tratamiento de los mismos.

2.8. Con relación a los “descargadores de información”. La plataforma, en su relación con este perfil de usuarios, no accederá a sus datos personales -no se exigirá identificación-, pero sí estarán sujetos a observación con relación a su interacción con los contenidos ofrecidos en la plataforma a través de la utilización de las denominadas “cookies”, con el propósito de conocer el interés genérico de los usuarios por los contenidos o su ubicación geográfica.

2.9. De acuerdo con el apartado (2.4) se deberá informar al usuario de que el proceso de contratación electrónica, si desea adquirir algún producto, se realizará siempre directamente con la empresa sin que exista ningún tipo de intervención de la plataforma, ya pueda realizarse una posible compra a través de una tienda on line o posteriormente de manera física en un establecimiento. El usuario ha de poder conocer con total claridad cuando está navegando en la plataforma y cuando pasa a navegar o a estar en contacto directo con la empresa. Esta información debe facilitarse en el momento de realizar la búsqueda y evitará cualquier sujeción a la normativa sobre contratación.

2.10. Contenidos de la plataforma BURGOS EMOCIONA. Considerando la información que se ofrecerá en la plataforma, -empresas, experiencias/productos y muestra de experiencias-, ésta puede provenir de tres fuentes, la del propio titular de la plataforma, la de las empresas que carguen contenidos en la misma y la de los usuarios que deseen compartir con otros usuarios sus experiencias, la responsabilidad del titular del dominio podrá alcanzar:
2.10.1. A la información que directamente haya cargado en la plataforma
2.10.2. A la información que hayan cargado las empresas y usuarios, siempre y cuando no haya tomado las prevenciones razonables para evitar que la información ofrecida no resulte veraz.

Esta segunda cuestión ha de considerarse con especial interés para que toda la relación del titular del dominio con los “cargadores de información” resulte clara en el sentido de que asuman la responsabilidad sobre sus contenidos no sólo en la relación comercial que pudieran llegar a establecer con terceros derivada de la información contenida en la plataforma, sino sobre la veracidad de la información ofrecida sobre su empresa y sobre sus productos o contenido promocional que se ofrezca a través de ella.
En este sentido, la Directiva 2000/31/CE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 8 de junio de 2000, relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electrónico) establece como principio la no responsabilidad por los contenidos. El art. 12 dice que en el servicio de la sociedad de la información que consista en transmitir, en una red de comunicaciones, datos facilitados por el destinatario del servicio o en facilitar acceso a una red de comunicaciones, no se puede considerar al prestador de servicios de este tipo responsable de los datos transmitidos.
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico sigue la orientación de la Directiva, pero con algunas especificaciones. Se precisa que el “conocimiento efectivo” ocurre cuando un órgano competente declara la ilicitud de los datos, ordena su retirada o que se imposibilite el acceso a ellos. También cuando se declara la existencia de la lesión y el prestador conoce la correspondiente resolución.
2.11. Con relación a la previsión oportuna, se considera necesario establecer unas “buenas prácticas” más allá de lo exigido por la normativa: Supervisar de manera sistemática los contenidos presentes en la plataforma estableciendo un plan de seguimiento del cumplimiento normativo.
Es admitido por la normativa y la jurisprudencia que no se puede imponer a los prestadores de servicios en internet una obligación general de supervisión de los productos y servicios que aparezcan en sus plataformas (véase el Artículo 15 de la Directiva e-commerce y las sentencias TJUE de Noviembre 2012, C-70/10, Scarlet y 16 Febrero 2012, C-360/10, Netlog). En el mismo sentido, de obligar a una plataforma a realizar una supervisión general, sería incompatible con lo dispuesto en el art. 3, directiva 2004/48, según el cual las medidas contempladas por esta directiva deben ser equitativas y proporcionadas y no deben resultar excesivamente gravosas (véase sentencia “L’Oréal y otros”, apartado 139 [41]).

2.12. Pero no hay que olvidar que sí puede producirse una pérdida de reputación derivada de la falta de veracidad de la información aportada por terceros o de la falta de cumplimiento de las condiciones ofrecidas por estos. Ha de tenerse conciencia de que, si por una parte no se podrá atribuir responsabilidad, por otra no se podrá evitar estar sometido a la crítica. Esto conlleva que la gestión de la plataforma sea diligente y no se limite únicamente a retirar o exigir la retirada de la información que pueda llegar a denunciarse por no responder a la realidad, sino que además se disponga de un sistema o protocolo que contemple medidas preventivas en este sentido para evitar que a través de la plataforma pudieran conculcarse derechos de terceros (propiedad industrial y/o intelectual, publicidad engañosa, etc.) por parte de los usuarios cargadores de contenidos en la plataforma BURGOS EMOCIONA.

3. Con relación a los compromisos de las empresas
3.1. Con anterioridad a que la plataforma resulte accesible en internet. Durante el periodo de configuración y programación de la plataforma las empresas que han considerado oportuno participar en la iniciativa BURGOS EMOCIONA ya han asumido una serie de condicionantes de manera previa, por lo que el administrador de la plataforma se entiende que ya dispone de su consentimiento.
3.2. Una vez que la plataforma quede disponible en internet. Para aquellas empresas que decidan mostrarse en BURGOS EMOCIONA y mostrar la oferta de sus productos y/o servicios, cualquiera que sea su denominación, y dada su condición de cargadores de productos, deberán aceptar los compromisos y las condiciones de uso referidos en el Anexo I, conforme a un cuestionario electrónico que deberán cumplimentar y enviar con la información que la diputación en cada momento considere oportuna. Para ello, en el momento de realizar su registro, se les deberá informar permitiendo la lectura del texto y, en su caso, obligando a declarar que lo han leído y dan su conformidad, dejando constancia de ello.

4. Con relación a los Términos de Uso
Más allá de los compromisos asumidos por las empresas como “cargadores de contenidos”, también los usuarios que deseen cargar contenidos han de aceptar una serie de condiciones de uso de la plataforma que se recogen en el Anexo II.
Así mismo, todos los usuarios en general, incluso usuarios anónimos que utilicen la plataforma también han de ser conscientes de cómo utilizar la plataforma y con qué fines hacerlo, para lo que deberán poder informarse sin condiciones, estableciéndose un apartado al efecto en el que presentar el contenido del Anexo III.
En este sentido, las empresas que están participando en la puesta en marcha de la plataforma ya están declarando conocer estas condiciones de uso en el documento referido en el apartado (3.1), y deberán hacerlo igualmente las que se incorporen posteriormente.
Con el fin de facilitar la comprensión de los términos de uso y compromisos por parte de cada de los perfiles, se acompañan los tres Anexos citados en este apartado y en el anterior, de tal manera que aunque se repitan varios de los términos en cada uno de ellos, cada documento contenga toda la información que ha de recibir el usuario en cada caso.

5. Política de “cookies”
5.1. Respecto a esta cuestión, se deberá incluir un procedimiento de consentimiento informado previo a la utilización de cookies mediante un documento de “política de cookies” en la que incluir los tipos de cookies utilizadas por la plataforma y la forma de desactivarlas. Para ello será útil disponer de un interfaz en el que:
5.1.1. Se recabe el consentimiento previo informado del usuario antes de instalar cualquier archivo para recabar información.
5.1.2. Se explique qué es una cookie, el tipo de cookies que está utilizando el sitio web y la finalidad de estas.
5.1.3. Se informe de manera visible, accesible y sin necesidad de hacer scroll, del uso y política de cookies de la plataforma.
5.1.4. Se faciliten instrucciones a los usuarios sobre cómo deshabilitar las cookies.
5.1.5. Se den referencias sobre lugares en los que conseguir más información.

Se adjunta como Anexo IV un modelo de documento para que se complete con la información derivada de la utilización de plugins en la programación de la plataforma.

6. Política de privacidad.
Con carácter general se deberá insertar un apartado de “aviso legal” en el que se incluya información relativa al titular de la plataforma; información que debe ser proporcionada de manera clara y transparente, accesible, fácilmente identificable, gratuita, y previa a la interacción con la plataforma. Se trata de un documento meramente informativo del que se adjunta como modelo el Anexo V.

Anexo I. Compromisos y Términos de Uso para los usuarios que deseen cargar contenidos ofreciendo productos y/o servicios

I. Compromisos de las empresas
a. Acceso a la plataforma
La empresa que desee tener presencia en la plataforma BURGOS EMOCIONA deberá aceptar los compromisos y condiciones, y los Términos de Uso recogidos en este documento y cumplimentar el formulario de solicitud requerido, debiendo disponer de un establecimiento comercial abierto al público en una localidad de la provincia de Burgos de menos de veinte mil habitantes. Desde la Diputación de Burgos, como administrador de la plataforma, se le facilitarán las credenciales de acceso necesarias y el Manual de Usuario para acceder al área privada de la plataforma, información que deberá ser tratada con carácter confidencial y no ser facilitada a terceros, salvo autorización por escrito del administrador.

b. Carga de datos en la plataforma
Los contenidos relacionados a cada empresa que se muestren en la plataforma serán únicamente responsabilidad de ésta, siendo ella quien deba generarlos y subirlos a la plataforma siguiendo los procesos y procedimientos establecidos en el Manual de Usuario de la plataforma.

i. Formularios electrónicos
El administrador pondrá a disposición de la empresa un formulario electrónico que le facilite y permita cargar datos alfanuméricos e imágenes en la plataforma, de manera unitaria, vinculándose automáticamente a sus datos de empresa.
ii. Carga masiva de archivos
También el administrador podrá permitir realizar la carga masiva de datos de una empresa en la plataforma, para lo que determinará el formato de archivo electrónico en el que los datos deberán estar estructurados.

c. Actualización de datos
i. Actualización periódica de datos
La empresa deberá realizar una actualización de sus datos con la periodicidad que el administrador considere en cada momento, al menos una vez al trimestre.
Los datos no actualizados se desactivarán en la plataforma hasta el momento en el que sean actualizados de nuevo; el administrador comunicará a la empresa esta circunstancia.

d. Cancelación del registro de usuario
El administrador podrá cancelar, de manera motivada, el registro de la empresa; entre estas causas estará la de no disponer y conservar las condiciones iniciales o no mantener sus datos actualizados.

II. Condiciones generales
a. Identificación y verificación de datos de la empresa
Todas las empresas deberán manifestar que cumplen los requisitos establecidos en el momento de realizar su solicitud de usuario de la plataforma, aportando, en su caso, los datos o documentos que le sean requeridos por la Diputación de Burgos y comprometiéndose a comunicar al administrador de la plataforma los cambios que realice, así como a someterse a los actos de verificación que considere oportunos.

b. Organización de datos
La información disponible en cada momento en la plataforma se presentará a los usuarios estructurada, siguiendo un sistema de clasificación (productos, referencias, marcas, etc.) que podrá ser modificado en cualquier momento por el administrador con el ánimo de facilitar las búsquedas y los contactos.

c. Motor de búsqueda de la plataforma
Los usuarios determinarán los criterios de búsqueda libremente conforme a sus preferencias dentro de los rangos disponibles; el administrador determinará en cada momento los criterios de preeminencia en casos de que los resultados de la búsqueda sean coincidentes y que se fundamentarán en los datos de interacción de las empresas con la plataforma o bien de manera aleatoria.

d. Responsabilidades con relación a los contactos y a las operaciones comerciales
Considerando el fundamento de la plataforma que es dar mayor visibilidad a los comercios rurales de la provincia de Burgos, pero manteniendo siempre la relación directa entre los consumidores y las empresas, por lo que se redirigirá su interés hacia sus datos de contacto disponibles, toda la relación entre comerciante y cliente concluya o no en una compra, será responsabilidad únicamente de la empresa.
Esta relación se extenderá a los datos que figuren de la empresa en la plataforma, de sus establecimientos y de sus productos, así como de sus condiciones de venta, entendidos en los términos más amplios.
La falta de atención por parte de la empresa a los compromisos que se deriven de la información aportada a la plataforma será causa suficiente para cancelar su registro de inscripción.

e. Gestión de la plataforma
La Diputación de Burgos como administrador de la plataforma, la gestionará como considere más conveniente en cada momento, pudiendo introducir todos los cambios que considere oportunos, sin que resulte hacia la institución ninguna responsabilidad u obligación de promoción o incluso de mantenimiento en el tiempo.

f. Protección de Datos Personales
Todos los datos de carácter personal a los que el administrador o sus colaboradores tengan acceso con motivo de la gestión de la plataforma serán gestionados de acuerdo con lo dispuesto en la normativa sobre Protección de Datos Personales.

g. Resolución de incidencias
Para la resolución de las incidencias que pudieran producirse en el funcionamiento de la plataforma el administrador habilitará una dirección de correo electrónico específica para que las empresas puedan comunicarlas y encontrar ayuda para resolverlas.
En ningún caso se derivarán responsabilidades de ningún tipo hacia la Diputación de Burgos por lo que pudiera considerarse un funcionamiento deficiente de la plataforma.

h. Cierre de la plataforma
La Diputación de Burgos podrá en cualquier momento cancelar la plataforma unilateralmente con el único compromiso de avisar a los usuarios que tengan presencia en la misma con una antelación de seis meses y sin que de esta decisión pudiera derivarse ningún tipo de responsabilidad hacia la institución.

Términos de Uso de la plataforma.
I. Uso de la plataforma
Todo el mundo, de forma pública, podrá acceder a la descarga de la aplicación y acceder al sitio web de BURGOS EMOCIONA donde consultar la información marcada como pública, sobre establecimientos y productos, así como sus datos de contacto y geoposicionamiento.
Con sujeción a las condiciones establecidas en este documento, BURGOS EMOCIONA concede al Usuario una licencia de uso de la plataforma, no exclusiva, gratuita, para uso personal, circunscrita al territorio nacional y con carácter indefinido. Dicha licencia se concede también en los mismos términos con respecto a las actualizaciones y mejoras que se realizasen en la aplicación. Dichas licencias de uso podrán ser revocadas por BURGOS EMOCIONA unilateralmente en cualquier momento, mediante la mera notificación al Usuario.
II. Adhesión a la plataforma como empresa
Únicamente los Usuarios expresamente autorizados por BURGOS EMOCIONA podrán acceder al área privada de la plataforma y hacer uso de ésta de acuerdo con las instrucciones recogidas en cada momento en el Manual de Usuario de la Aplicación. Los Usuarios que no dispongan de autorización, no podrán acceder a dicho contenido. Todas las empresas declararán la veracidad de sus datos al adherirse a la plataforma BURGOS EMOCIONA y deberán aportar los documentos que le sean requeridos por la Diputación de Burgos, comprometiéndose a comunicar los cambios que realicen, así como a someterse a los actos de verificación que ésta considere oportunos.
III. Acceso a la API
Únicamente los usuarios expresamente autorizados por la Diputación de Burgos podrán consumir los datos directamente de la API de BURGOS EMOCIONA; queda prohibido el uso de cualquier método y técnica de data mining, scraping o similares.
IV. Buenas Prácticas
Los usuarios registrados se comprometen a cargar información correcta dentro de la plataforma, esto es aplicable tanto a productos como establecimientos y promociones, así como a opiniones compartidas. También se comprometen a que el formato de esta esté lo más cuidado posible con imágenes en alta resolución y optimizadas para web para favorecer la buena experiencia de los usuarios de la plataforma.

La Diputación de Burgos se reserva el derecho de modificar o eliminar, si lo considera conveniente, cualquier contenido que vaya en contra de la experiencia del usuario. En este apartado también se incluye cualquier información y contenido que vaya en contra de la ley siendo el usuario que haya cargado la información el último responsable de esta y de los daños y perjuicios que pueda causar, directa o indirectamente.

La Diputación de Burgos intentará de forma activa, crear sistemas en la plataforma que garanticen y soporten estas buenas prácticas tanto técnicas como de formato.
V. Coste de uso de la plataforma
La plataforma en su versión actual se pone a disposición de los usuarios sin coste, sin perjuicio de que en el futuro se pudiesen realizar cambios en las políticas de accesos y características del servicio, así como la integración de transacciones y características premium de pago.
VI. Recogida de datos y Estadísticas nominales
La plataforma BURGOS EMOCIONA dispone de datos asociados a personas físicas y entidades jurídicas, estos datos en algunos casos se emplearán para el control de accesos a la plataforma, control de uso de esta y asistencia técnica y resolución de incidencias.
VII. Recogida de datos anónimos
La Diputación de Burgos se reserva el derecho a realizar un seguimiento de tu actividad en la plataforma BURGOS EMOCIONA y a informar de ello a nuestros proveedores de servicios estadísticos de terceros. Todo ello de forma anónima.

La plataforma BURGOS EMOCIONA recoge datos anonimizados de los usuarios empleando la plataforma a través de herramientas de terceros para su uso estadístico y de control. La responsabilidad de tratamiento de estos datos por parte de la Diputación de Burgos queda exclusivamente limitada a los sistemas de BURGOS EMOCIONA.
VIII. Protección de información personal
Queremos ayudarte a llevar a cabo todos los pasos necesarios para proteger tu privacidad e información. Consulta la Política de privacidad de BURGOS EMOCIONA y los avisos sobre privacidad de la Aplicación para conocer qué tipo de información recopilamos y las medidas que tomamos para proteger tu información personal.

IX. Actualización de la información
Los usuarios registrados se comprometen a mantener la información de la plataforma actualizada para garantizar la mejor experiencia de búsqueda posible para los usuarios de BURGOS EMOCIONA.

La Diputación de Burgos se reserva el derecho de desactivar o eliminar la información que considere que es incorrecta o desactualizada, esto se aplica tanto a negocios como a contenidos, productos, promociones o cualquier otro elemento disponible en la plataforma BURGOS EMOCIONA.
X. Rankings y algoritmos de búsqueda
Los datos que se muestran como resultados de búsquedas de los usuarios, aparecerán acorde a las condiciones establecidas por la Diputación de Burgos. Estos resultados podrán estar ordenados por concordancia con los términos de búsqueda, de forma directa o indirecta, distancia al propio usuario o al punto de búsqueda del mismo, relevancia interna en base a CTR (Click Trough Rate – Ratio de clicks), sector de actividad, características del producto y de la empresa, elementos destacados y cualquier otro factor de búsqueda establecido.
XI. Procedencia de los datos
Todos los datos registrados en BURGOS EMOCIONA se han recogido de fuentes públicas con el objetivo de proporcionar a sus usuarios información de valor o han sido incorporados por los usuarios de la plataforma.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de información incorrecta o desactualizada. BURGOS EMOCIONA no garantiza en ningún caso que esta información vaya a ser eliminada siempre y cuando sea de dominio público y su uso dentro de la plataforma sea informativo y esté justificado.
XII. Límites de uso
Los usuarios registrados como empresa tendrán una limitación de creación de hasta:
5 productos por empresa.
5 promociones anuales.
5 localizaciones físicas o locales comerciales
1 cuenta de usuario

Una vez alcanzado estos límites, el usuario podrá contactar con BURGOS EMOCIONA para solicitar la ampliación de dichos límites. La Diputación de Burgos se reserva el derecho de modificar estas limitaciones en cualquier momento.
La carga de contenidos supondrá para el usuario asumir la responsabilidad de los mismos sobre su veracidad y el respeto a la ley, así como sobre los daños o perjuicios que pudieran ocasionar a terceros, sin perjuicio de que BURGOS EMOCIONA pueda llegar a eliminarlos, informando al usuario, siguiendo los criterios de las Buenas Prácticas.

Los contenidos cargados por los usuarios podrán ser utilizados por BURGOS EMOCIONA para promocionar la plataforma sin necesidad de pedir permiso al usuario que los haya cargado.
XIII. Alteración de la plataforma
Queda prohibido alterar o modificar ninguna parte de la plataforma o de los contenidos de esta sin permiso expreso de BURGOS EMOCIONA, eludir, desactivar o manipular de cualquier otra forma (o tratar de eludir, desactivar o manipular) las funciones de seguridad u otras funciones de la Aplicación y utilizar la WepApp o sus contenidos para un fin comercial o publicitario. Queda prohibido el uso de la WebApp con la finalidad de lesionar bienes, derechos o intereses de la Diputación de Burgos o de terceros. Queda igualmente prohibido realizar cualquier otro uso que altere, dañe o inutilice las redes, servidores, equipos, productos y programas informáticos de BURGOS EMOCIONA o de terceros.
XIV. Propiedad Intelectual
La plataforma BURGOS EMOCIONA y sus contenidos (textos, fotografías, gráficos, imágenes, tecnología, software, links, contenidos, diseño gráfico, código fuente, etc.), así como las marcas y demás signos distintivos son propiedad de la Diputación de Burgos o de terceros, no adquiriendo el usuario ningún derecho sobre ellos por el mero uso de la WepApp. El usuario, deberá abstenerse de:
a. Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición de terceros, comunicar públicamente, transformar o modificar la Aplicación o sus contenidos, salvo en los casos contemplados en la ley o expresamente autorizados por BURGOS EMOCIONA o por el titular de dichos derechos.
b. Reproducir o copiar para uso privado la Aplicación o sus contenidos, así como comunicarlos públicamente o ponerlos a disposición de terceros cuando ello conlleve su reproducción.
c. Extraer o reutilizar todo o parte sustancial de los contenidos integrantes de la plataforma.
XV. Modificación de las condiciones
Podemos, sin que esto suponga ninguna obligación contigo, modificar en cualquier momento estas Condiciones de Uso sin avisar. Si continúas utilizando la aplicación una vez realizada cualquier modificación en estas Condiciones de Uso, esa utilización continuada constituirá la aceptación por tu parte de tales modificaciones. Si no aceptas estas Condiciones de Uso ni aceptas quedar sujeto a ellas, no debes utilizar la Aplicación ni descargar o utilizar cualquier software relacionado. El uso que hagas de la Aplicación queda bajo tu única responsabilidad. No tenemos responsabilidad alguna por la eliminación o la incapacidad de almacenar o trasmitir cualquier contenido u otra información mantenida o trasmitida por la aplicación. No somos responsables de la precisión o la fiabilidad de cualquier información o consejo trasmitidos a través de la Aplicación. Podemos, en cualquier momento, limitar o interrumpir tu uso a nuestra única discreción. Hasta el máximo que permite la ley, en ningún caso seremos responsables por cualquier pérdida o daño relacionados.
XVI. Aceptación
El usuario se compromete a hacer un uso correcto de la WebApp, de conformidad con la Ley, con los presentes Términos y Condiciones de Uso y con los demás reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación. El usuario responderá frente a la Diputación de Burgos y frente a terceros de cualesquiera daños o perjuicios que pudieran causarse por incumplimiento de estas obligaciones.

Estos Términos y Condiciones de Uso se rigen íntegramente por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto relativo a su interpretación o aplicación, el Usuario se somete expresamente a la jurisdicción de los tribunales de Burgos (España).

Anexo II. Condiciones de uso para los usuarios registrados que deseen cargar opiniones o imágenes para compartir con otros usuarios sus experiencias
I. Uso de la plataforma
Todo el mundo, de forma pública, podrá acceder a la descarga de la aplicación y acceder al sitio web de BURGOS EMOCIONA donde consultar la información marcada como pública, sobre establecimientos y productos, así como sus datos de contacto y geoposicionamiento.
Con sujeción a las condiciones establecidas en este documento, BURGOS EMOCIONA concede al Usuario una licencia de uso de la plataforma, no exclusiva, gratuita, para uso personal, circunscrita al territorio nacional y con carácter indefinido. Dicha licencia se concede también en los mismos términos con respecto a las actualizaciones y mejoras que se realizasen en la aplicación. Dichas licencias de uso podrán ser revocadas por BURGOS EMOCIONA unilateralmente en cualquier momento, mediante la mera notificación al Usuario.
II. Adhesión a la plataforma como empresa
Únicamente los Usuarios expresamente autorizados por BURGOS EMOCIONA podrán acceder al área privada de la plataforma y hacer uso de ésta de acuerdo con las instrucciones recogidas en cada momento en el Manual de Usuario de la Aplicación. Los Usuarios que no dispongan de autorización, no podrán acceder a dicho contenido. Todas las empresas declararán la veracidad de sus datos al adherirse a la plataforma BURGOS EMOCIONA y deberán aportar los documentos que le sean requeridos por la Diputación de Burgos, comprometiéndose a comunicar los cambios que realicen, así como a someterse a los actos de verificación que ésta considere oportunos.
III. Acceso a la API
Únicamente los usuarios expresamente autorizados por la Diputación de Burgos podrán consumir los datos directamente de la API de BURGOS EMOCIONA; queda prohibido el uso de cualquier método y técnica de data mining, scraping o similares.
IV. Buenas Prácticas
Los usuarios registrados se comprometen a cargar información correcta dentro de la plataforma, esto es aplicable tanto a productos como establecimientos y promociones, así como a opiniones compartidas. También se comprometen a que el formato de esta esté lo más cuidado posible con imágenes en alta resolución y optimizadas para web para favorecer la buena experiencia de los usuarios de la plataforma.

La Diputación de Burgos se reserva el derecho de modificar o eliminar, si lo considera conveniente, cualquier contenido que vaya en contra de la experiencia del usuario. En este apartado también se incluye cualquier información y contenido que vaya en contra de la ley siendo el usuario que haya cargado la información el último responsable de esta y de los daños y perjuicios que pueda causar, directa o indirectamente.

La Diputación de Burgos intentará de forma activa, crear sistemas en la plataforma que garanticen y soporten estas buenas prácticas tanto técnicas como de formato.
V. Coste de uso de la plataforma
La plataforma en su versión actual se pone a disposición de los usuarios sin coste, sin perjuicio de que en el futuro se pudiesen realizar cambios en las políticas de accesos y características del servicio, así como la integración de transacciones y características premium de pago.
VI. Recogida de datos y Estadísticas nominales
La plataforma BURGOS EMOCIONA dispone de datos asociados a personas físicas y entidades jurídicas, estos datos en algunos casos se emplearán para el control de accesos a la plataforma, control de uso de esta y asistencia técnica y resolución de incidencias.
VII. Recogida de datos anónimos
La Diputación de Burgos se reserva el derecho a realizar un seguimiento de tu actividad en la plataforma BURGOS EMOCIONA y a informar de ello a nuestros proveedores de servicios estadísticos de terceros. Todo ello de forma anónima.

La plataforma BURGOS EMOCIONA recoge datos anonimizados de los usuarios empleando la plataforma a través de herramientas de terceros para su uso estadístico y de control. La responsabilidad de tratamiento de estos datos por parte de la Diputación de Burgos queda exclusivamente limitada a los sistemas de BURGOS EMOCIONA.
VIII. Protección de información personal
Queremos ayudarte a llevar a cabo todos los pasos necesarios para proteger tu privacidad e información. Consulta la Política de privacidad de BURGOS EMOCIONA y los avisos sobre privacidad de la Aplicación para conocer qué tipo de información recopilamos y las medidas que tomamos para proteger tu información personal.
IX. Actualización de la información
Los usuarios registrados se comprometen a mantener la información de la plataforma actualizada para garantizar la mejor experiencia de búsqueda posible para los usuarios de BURGOS EMOCIONA.

La Diputación de Burgos se reserva el derecho de desactivar o eliminar la información que considere que es incorrecta o desactualizada, esto se aplica tanto a negocios como a contenidos, productos, promociones o cualquier otro elemento disponible en la plataforma BURGOS EMOCIONA.
X. Rankings y algoritmos de búsqueda
Los datos que se muestran como resultados de búsquedas de los usuarios, aparecerán acorde a las condiciones establecidas por la Diputación de Burgos. Estos resultados podrán estar ordenados por concordancia con los términos de búsqueda, de forma directa o indirecta, distancia al propio usuario o al punto de búsqueda del mismo, relevancia interna en base a CTR (Click Trough Rate – Ratio de clicks), sector de actividad, características del producto y de la empresa, elementos destacados y cualquier otro factor de búsqueda establecido.
XI. Procedencia de los datos
Todos los datos registrados en BURGOS EMOCIONA se han recogido de fuentes públicas con el objetivo de proporcionar a sus usuarios información de valor o han sido incorporados por los usuarios de la plataforma.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de información incorrecta o desactualizada. BURGOS EMOCIONA no garantiza en ningún caso que esta información vaya a ser eliminada siempre y cuando sea de dominio público y su uso dentro de la plataforma sea informativo y esté justificado.
XII. Límites de uso
Si un usuario desea compartir sus experiencias con otros usuarios de BURGOS EMOCIONA podrá hacerlo dentro de los siguientes límites y con las siguientes condiciones:
(concretar el tipo/s de archivo/s a utilizar y la extensión de los mismos, contemplando qué formatos se podrán utilizar -texto, imágenes, vídeo, voz- y cómo podrán ser reproducidos).
La Diputación de Burgos se reserva el derecho de modificar en cualquier momento estos límites, tanto en cuanto a formato como a extensión.

La carga de contenidos supondrá para el usuario asumir la responsabilidad de los mismos sobre su veracidad y el respeto a la ley, así como sobre los daños o perjuicios que pudieran ocasionar a terceros, sin perjuicio de que BURGOS EMOCIONA pueda llegar a eliminarlos siguiendo los criterios de las Buenas Prácticas o para mejorar la experiencia de usuario.

Los contenidos cargados por los usuarios podrán ser utilizados por BURGOS EMOCIONA para promocionar la plataforma sin necesidad de pedir permiso al usuario que los haya cargado.
XIII. Alteración de la plataforma
Queda prohibido alterar o modificar ninguna parte de la plataforma o de los contenidos de esta sin permiso expreso de BURGOS EMOCIONA, eludir, desactivar o manipular de cualquier otra forma (o tratar de eludir, desactivar o manipular) las funciones de seguridad u otras funciones de la Aplicación y utilizar la WepApp o sus contenidos para un fin comercial o publicitario. Queda prohibido el uso de la WebApp con la finalidad de lesionar bienes, derechos o intereses de la Diputación de Burgos o de terceros. Queda igualmente prohibido realizar cualquier otro uso que altere, dañe o inutilice las redes, servidores, equipos, productos y programas informáticos de BURGOS EMOCIONA o de terceros.
XIV. Propiedad Intelectual
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